Portrait Of Senior Friends At Home Together
  • ¿A veces, le es difícil entender la información que recibe de su médico o del equipo de atención médica?
  • ¿Tiene preguntas acerca de su tratamiento?
  • ¿Le gustaría tener apoyo adicional para poder manejar su atención médica?

Si usted respondió “sí” a cualquiera de estas preguntas, el Programa de Navegación del Paciente puede ayudarle.

¿Qué es la navegación del paciente?

La navegación del paciente en el ámbito de la atención del cáncer se refiere a la asistencia gratuita, personalizada, que se ofrece a los pacientes, familias y cuidadores para ayudarles a superar las barreras del sistema de atención médica y facilitarles el acceso a atención médica y psicosocial de calidad de manera oportuna. La navegación del paciente trabaja con los pacientes y sus familias desde el prediagnóstico a lo largo de todas las fases de la experiencia del cáncer. La navegación del paciente es impulsada por las necesidades del paciente, su familia y su comunidad.

¿Cuáles son los beneficios clave de la navegación del paciente?

La navegación del paciente puede ayudar a salvar vidas

Al reducir o eliminar las barreras para la atención, las personas pueden recibir las pruebas de detección y diagnóstico que necesitan. Con la identificación y tratamiento tempranos de un cáncer, se pueden reducir los riesgos para la salud y las complicaciones.

La navegación del paciente puede ayudar a superar barreras para el acceso a la atención médica

El trabajo del navegador del paciente es identificar y eliminar las barreras que evitan que las personas obtengan la atención adecuada en el momento adecuado y por el profesional correcto. Ya sea que implique informar a alguien acerca de la necesidad de la detección oportuna, ayudar a alguien a tener acceso a seguros de salud o a detecciones de bajo costo, encontrar transporte hasta el lugar del tratamiento, procurar el cuidado alternativo de los niños mientras su padre o madre recibe atención, ayudar a una persona a tener acceso a información acerca de opciones de tratamiento o a conectarla con un grupo de apoyo, el navegador ayuda al paciente a encontrar y obtener la atención que necesita.

Un diagnóstico de cáncer reciente puede ser abrumador

Nuestro navegador del paciente puede ayudar siendo su defensor y guía durante el diagnóstico, tratamiento y supervivencia.

Aquí podrá ver las formas en que puede ayudarle su navegador del paciente:

• Mejora su experiencia como paciente y le ayuda a participar activamente en su tratamiento
• Reduce la ansiedad con respecto a los asuntos financieros
• Le ayuda a comunicarse con sus médicos y a obtener información médica de ellos
• Le ayuda a entender su diagnóstico y las opciones de tratamiento
• Alivia el miedo y la desinformación sobre el cáncer
• Le ayuda a obtener información que pude reducir los riesgos y efectos secundarios de la cirugía, la quimioterapia y la radioterapia
• Le conecta con servicios importantes, tales como nutrición, tratamiento físico, apoyo psicológico y manejo del dolor

¿Cuándo debo contactar a un navegador del paciente?

El mejor momento para comprometerse con un programa de navegación del paciente es al recibir su diagnóstico o al inicio del tratamiento. Sin embargo, un navegador del paciente puede ser un gran activo en cualquier momento de su travesía. La experiencia de cada persona con el cáncer es única. Un navegador del paciente trabajará con usted y su equipo de atención para diseñar un plan individualizado que funcione mejor para usted. Algunos ejemplos incluyen ayuda para dejar de fumar, grupos de apoyo o ayuda para cambiar su estilo de vida con el fin de hacerle frente a la enfermedad y optimizar su experiencia. Su navegador del paciente puede remitirlo a terapia física, a un profesional de rehabilitación, o ayudarle con el proceso de regreso al trabajo. En Queens Medical Associates, creemos que la participación activa en su atención, con nuestra orientación y asistencia, le brindará una experiencia más agradable con el sistema de salud.

Equipo de Navegación del Paciente

cropped jeffJeffrey P. Nguyen, MSW, SIFI es el Director de Navegación del Paciente. Tiene una experiencia diversificada en el campo de la medicina por sus esfuerzos pasados como Gerente de Navegación del Paciente del Centro del Cáncer para NewYork-Presbyterian/Queens, Director Senior de Servicios a Pacientes y Familiares en la American Cancer Society y Director de Control y Prevención del Cáncer del Departamento de Salud Pública de Massachusetts. El Sr. Nguyen recibió su Licenciatura en Trabajo Social en la Universidad de Boston y Maestría en Trabajo Social en Salem State College.

Jeffrey aporta su conocimiento de oncología, supervivencia del cáncer y excelencia en servicio para el paciente.

PoonamPoonam Melwani ha trabajado en el campo de la salud mental durante 10 años como investigadora y coordinadora de acogida. La Sra. Melwani se graduó en el Hunter College con un maestría en Comportamiento Animal y Conservación, así como también en Queens College con una licenciatura en Psicología y Antropología. Aunque sus intereses residen en una mayor comprensión de la base biológica y psicológica del comportamiento en las personas y los animales, a ella le apasiona trabajar con personas en el ámbito de la salud. Actualmente, esta terminando su maestría en Trabajo Social en la Escuela de Trabajo Social Silberman en el Hunter College con enfoque en salud y en salud mental. La Sra. Melwani tiene experiencia en proporcionar asesoría a adolescentes y adultos. Como pasante de trabajo social, ofrecerá a los clientes apoyo emocional y social y al mismo tiempo evaluará y abordará sus necesidades durante todo el tratamiento.

AngieAngie Hurtado se graduó en LaGuardia Community College como Asociado en Artes en Servicios Humanos/Salud Mental; continuó sus estudios y se graduó en Hunter College con una licenciatura en Psicología con un enfoque en las familias y los niños. Actualmente cursa una Maestría en Trabajo Social en la Escuela de Trabajo Social Silberman en el Hunter College, continuando su enfoque en las familias, los niños y las personas en el campo de la Salud y Salud Mental. Angie ha adquirido experiencia ayudando a niños y a sus familias en sus empleos y pasantías. Estos consisten en recursos adquiridos a través de la Oficina para Personas con Discapacidades del Desarrollo (OPWDD) y ha ayudado a los niños a comenzar un futuro brillante en Early Head Start; también ha ayudado a sus padres en el ámbito de la terapia ofreciendo apoyo emocional para la familia. Angie habla español con fluidez y como residente en nuestra agencia le proporcionará servicios concretos y apoyo emocional a nuestras familias.